|
DLC Teknoloji olarak müşterilerimize danışmanlık, proje yönetimi, yazılım geliştirme, kurulum ve uyarlama, lokalizasyon, entegrasyon, veri aktarımı, test, dokümantasyon ve eğitim alanlarında hizmet vermekteyiz. Hizmet birimimiz sözleşmeli bakım ve destek hizmeti sağlamakta, ayrıca birçok donanım ürünü için yedek parça ve sarf malzemelerinin teminini de gerçekleştirmektedir. Firmamız kağıt ortamdaki belgelerin dijitalleştirilmesi ve işlenmesi alanında servis büro hizmetleri de vermektedir. DLC Teknoloji, belge teknolojileri alanında aşağıdaki konularda servis büro hizmeti vermektedir. - Doküman Tarama (A4, A3 veya diğer özel boyutlarda dokümanlar için)
- Kitap Tarama (Özel kamera tarayıcılar ile)
- Anket İşleme (Anketlerin tasarımı, basımı, işlenmesi, verinin hazırlanması ve teslimi)
- OCR / ICR / OMR İşlemleri (Belge üzerinde yer alan karakterlerin dijitalleştirilmesi işlemi)
- İndeksleme (Bilgi / Veri Girişi)
- PDF Dönüştürme
DLC Teknoloji, müşterileri için ölçeklenebilir, modüler ve standartlar ile uyumlu yazılım çözümleri geliştirmeyi hedefler. Konusunda uzman ekibimiz, çalıştığımız projelerde tecrübelerini sizlerle paylaşarak, size sunduğumuz ürünlerin kalitesini ve güvenilirliğini garanti altına alır. Eğer firmanız yazılım geliştirme konusunda uzman bir firma değil ve yeni bir yazılıma, ya da mevcut bir yazılımın özelliklerinin geliştirilmesine ihtiyaç duyuyorsa, yazlım geliştirme hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. - Client/Server Mimarili uygulamalar
- Dağıtık mimarili uygulamalar
- Veritabanı Uygulamaları
- Web Uygulamaları
DLC Teknoloji lokalizasyon hizmetleri ile gerek uygulama arayüzlerinin gerek ise dokümantasyonun tamamen istenilen dile çevrilmesini sağlamaktadır. Bunu yaparken; - Lokalize edilecek ürün için test ortamı oluşturarak, uygulamanın lokalize edilmeden önce ekip tarafından tamamen kavranmasını sağlıyoruz
- Arayüzlerin ve dokümantasyonun uyumluluğu için standartlar oluşturarak, maksimum verimlilik sağlıyoruz
DLC Teknoloji, satış ve desteğini vermekte olduğu donanım ve yazılım ürünleri için aşağıda yer alan başlıklar altında servis hizmetlerini siz değerli müşterilerine sunmaktadır. Donanım/Yazılım Bakım ve Servis Anlaşmalarımız ( SMA, SLA ...) - Standart Parçasız Servis ve Bakım Hizmeti Sözleşmesi ( 1 Yıl + )
- Standart Parçalı Servis ve Bakım Hizmeti Sözleşmesi ( 1 Yıl + )
- Standart Yazılım Destek ve Bakım Hizmeti Sözleşmesi ( 1 Yıl + )
Donanım/Yazılım Bakım Anlaşması Kapsamı Dışında Yer Alan Servis Hizmetlerimiz - Uygulama Geliştirme ve Entegrasyon Hizmetleri
- Sistem Yönetim Hizmetleri
- Sistem Destek Uzmanı Hizmetleri ( Help Desk )
- Kuruluş Elemanı Hizmetleri
- Sistem Operatörü Hizmetleri ( Doküman Tarama ve İndeksleme )
- Müşteri yerinde/Servis Merkezinde Donanım/Yazılım Bakım Hizmetleri ( Saat Bazlı )
- Müşteri yerinde/Servis Merkezinde Donanım/Yazılım Arıza ve Destek Hizmetleri ( Saat Bazlı )
|
Hizmetler 
